Искусство международных переговоров. Учебное пособие

Фотографии Искусство международных переговоров. Учебное пособие

Описание Искусство международных переговоров. Учебное пособие

В третье издание впервые включены главы по моделям переговоров в условиях конфликта, что предполагает использование посредников (медиации). Представлена современная концепция международных переговоров в бизнесе и политике, рассматриваются западные и восточные стратегии ведения международных переговоров, анализируется роль национальных стилей и традиций в процессе межкультурных коммуникаций. Помимо этого в новое издание также включены главы по особенностям русского стиля ведения переговоров, а также анализ типичных ошибок переговорщиков в сложных ситуациях и рекомендации экспертов по их устранению. Значительно расширен практикум, в котором подобраны тесты, тренинги и кейсы по каждому разделу книги. Предназначается для подготовки специалистов в сфере международных связей государственных и негосударственных структур, а также для руководителей всех уровней.
3-е издание, исправленное и дополненное.

Содержание Искусство международных переговоров. Учебное пособие

Предисловие к третьему изданию
ВВЕДЕНИЕ. Международные переговоры в ХХI веке:
поиск новых технологий
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ИСКУССТВО ОРГАНИЗАЦИИ И
ПРОВЕДЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Глава 1. Международные переговоры как
рациональный дискурс и искусство компромисса
Глава 2. Имидж "искусного переговорщика": какие
качества позволяют достичь вершин мастерства на
переговорах
2.1. Франсуа де Кальер: "блестящий интеллектуал"
2.2. Луи Руссо де Шамуа: "преданность
государственным интересам"
2.3. Антуан Пеке: "безупречная профессиональная
репутация"
2.4 Д.Е. Василевский: "антрополог, способный к
человекопознанию"
2.5. Дейл Карнеги: "тонкий психолог"
2.6. Фил Бэгьюли: "уверенный в себе
высокопрофессиональный технолог"
2.7. Сэм Блэк: "эффективный коммуникатор"
Практикум: тесты и тренинги
Глава 3. Культура общения в процессе
международных переговоров:
специфика вербальных и невербальных
коммуникаций
3.1. Культура общения и культура перевода
3.2. Техника речи, основные правила теории
аргументации и риторики
3.3. Культура невербальных коммуникаций
3.4. Основные правила деловой этики
Практикум: тесты и тренинги
Глава 4. Основные научные стратегии ведения
переговоров: западная и восточная традиции
4.1. Западные модели ведения переговоров
4.2. Восточная традиция ведения переговоров
Практикум: тесты и тренинги
Глава 5. Переговоры в условиях конфликта:
использование процедуры медиации
5.1. Понятие и основные принципы медиации,
требования к медиатору
5.2. Соглашение о применении процедуры
медиации
5.3. Порядок проведения процедуры медиации
5.4. Техники и технологии эффективной
медиации
5.5. Модель подготовки и проведения
переговоров с помощью медиатора
Практикум: План деловой игры "Ведение
переговоров с позиции сотрудничества как метод
разрешения конфликтов"
Глава 6. Подготовка переговоров: выбор
стратегии
и тактики, искусство составления переговорного
досье
Практикум: тесты и тренинги
Глава 7. Проведение международных переговоров
7.1. Основные этапы переговоров
7.2. Типичные ошибки на переговорах: как их
избежать
Практикум: тесты и тренинги
Глава 8. Использование новых информационных
технологий на переговорах
8.1. Особенности связей с общественностью на
международных переговорах
8.2. Основные принципы организации
информационной кампании
Практикум: тесты и тренинги
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. НАЦИОНАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР В
ЗЕРКАЛЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Глава 1. Национальный характер и национальный
стиль партнеров по международным переговорам
Глава 2. Основные восточные стили ведения
переговоров
2.1. Арабский национальный стиль
2.2. Турецкий стиль ведения переговоров
2.3. Индийский стиль переговоров
2.4. Латиноамериканский стиль ведения
переговоров
2.5. Китайский национальный стиль
2.6. Японский национальный стиль ведения
переговоров
2.7. Южнокорейский стиль ведения
переговоров
Практикум: Case study 1. Переговоры в Шанхае
Глава 3. Основные западные стили ведения
переговоров
3.1. Немецкий национальный стиль ведения
переговоров
3.2. Французский стиль ведения переговоров
3.4. Итальянский стиль ведения переговоров
3.3. Испанский стиль ведения переговоров
3.5. Финский стиль ведения переговоров
3.6. Английский национальный стиль ведения
переговоров
3.7. Американский национальный стиль ведения
переговоров
Практикум: Case study. Переговоры во Франции
Глава 4. Национальные особенности русского стиля
ведения политических переговоров
Литература

Полезные ссылки Искусство международных переговоров. Учебное пособие